ممیزی محتوایی و بوم محتوا و گپ محتوا

 
 



مقالات وستا کانتنت

اصطلاحات بازاریابی محتوایی

طبق مطالعات مایکروسافت با وجود غنی بودن فضای اینترنت از انواع محتوا توجه مردم به محتوا در مقایسه با سال های گذشته کمتر شده است. این موضوع; تولید کنندگان محتوا را تحت فشار قرار می دهد. از این رو که می بایست از طریق استراتژی بازاریابی محتوا بتوانند سازمان را به اهدافشان در دنیای دیجیتال برسانند. حال در این میان شمار زیادی از تولید کنندگان محتوا بدون داشتن استراتژی اقدام به تولید محتوا کرده اند. ما پیشنهاد می کنیم ابتدا جهت آشنایی با برخی از مفاهیم این مقاله را مطالعه کنید.

استراتژی بازاریابی محتوا

 


 

در صورتی که تاکنون بدون داشتن استراتژی محتوا اقدام به تولید محتوا کرده اید نیاز است که با مفاهیم زیر آشنا شوید و آنها بکار ببندید.


این مقاله را مطالعه کنید. 10 گام اساسی جهت تدوین استراتژی بازاریابی محتوا 


 

آشنایی با مفاهیم استراتژی محتوا

الف_ فهرست موجودی محتوا

از محتوای موجود در سایت فهرستی تهیه کنید. (کلیه مطالبی که در دسترس دارید). این کار به شما کمک می کند تا بدانید چه محتوایی دارید، موضوع محتوا چیست تا بتوانید از آنها در سازماندهی و مدیریت محتوا استفاده کنید.

 

ب_ بررسی محتوا; تعیین ممیزی محتوا

برای این کار، ابتدا باید بدانید که محتوای شما چگونه است. بنابراین برای ارزش گذاری محتوا یک ممیزی قائل شوید.

اینگونه در می یابید که:

  •  کدام محتوا موثر واقع شده است؟
  • کدام محتوا باید به روز شود؟
  • کدام محتوا باید بطور کامل بازنویسی شود؟

ممیزی های تعریف شده برای محتوا با گرفتن موجودی از کلیه مطالب موجود در سایت شروع میشوند. سپس در برابر انواع مختلفی از آنالیزها مورد بررسی قرار می گیرد.

از این رو مهم است که بدانید:

1)   چه مواردی را مورد بررسی و آنالیز قراردهید:

می توانید محتوای خود را با بهترین شیوه های کسب و کار، معیارهای رقابتی، اهداف استراتژیک کسب و کار یا همه موارد فوق بسنجید. در پایان ممیزی ، شما درک کاملی از محتوا را در دست دارید و می دانید در چه وضعیتی قرار دارید.

در حالت کلی و ایده آل، شما عواملی خاصی از کسب و کار و چارچوب پیام رسانی اصلی برند را بررسی می کنید. پس اطمینان حاصل کنید که محتوای شما نه تنها عملکرد خوبی داشته، بلکه پیام برند شما را به دیگران می رساند.

 

2)   چه اقدامی باید انجام شود

  • محتوا همان گونه که هست، باقی بماند.
  • محتوا بازنویس شود.
  • محتوا حذف شود.( این کار را با احتیاط انجام دهید و به سئو کار شده دقت کنید.)

 

ج_ مصاحبه با ذینفعان

قبل از شروع یک پروژه محتوا، مهم است که با صاحبان پروژه و اینفلوئنسرهای  تأثیر گذار صحبت کنید تا معیارهای موفقیت پروژه را تعیین کنید. این کار معمولا از طریق مصاحبه با ذینفعان اصلی پروژه انجام می شود. این امر منجر به روشن شدن مجموعه ایی از اهداف پروژه و همچنین اهداف محتوا خواهد شد، که در تعیین شاخص های کلیدی عملکرد به شما کمک خواهد کرد.

 

د_ چگونه به ذهن مشتری راه یابیم؟ (نقشه همدلی)

بهترین راه برای دانستن نیازهای مشتری درک آنهاست. برای این کار شما به یک نقشه احتیاج دارید تا بتوانید با راه یافتن به ذهن مشتری، نیازهایشان را درک کنید.

برای ایجاد نقشه همدلی، تمام آنچه شما نیاز دارید یک تخته سفید یا کاغذ بزرگ است.یک مستطیل بزرگ بکشید و آن را با خطوط جدول بندی کنید.

یک بخش را به آنچه مشتری می شنود اختصاص دهید، بخش دیگری به آنچه فکر و احساس می کند ، دیگری به آنچه می بینید و بخش آخر برای آنچه می گوید و انجام می دهد. در زیر این شبکه ها ، یک بخش برای موانع و مشکلات و بخش آخر برای دستاوردها در نظر بگیرید.

 

به مثال های زیر دقت کنید:

آنچه می شنود

  • دوستان یا خانواده چه می گویند؟
  • چه کسی در این شخص تأثیر می گذارد؟
  • از چه کانالهایی برای برقراری ارتباط استفاده می کنند؟
  • چه افرادی و موقعیت های روی این شخص تأثیر می گذارند؟

آنچه می بیند

  • محیط پیرامونش چگونه است؟
  •  محصول یا خدمات شما را چگونه می بینید؟

فکر کردن / احساس

  • آرزوها و رویاهای آنها چیست؟
  • چه چیزهای واقعاً برای آنها اهمیت دارد؟
  • چه چیزی آنها را شب هنگام بیدار نگه می دارد؟
  • آنها در مورد مزایای محصول شما چه فکری می کنند؟
  • امیدوارند با استفاده از محصول شما چه چیزی کسب کنید؟
  • چه چیزی آنها را از خرید باز می دارد؟
  • آیا موانع انگیزشی دیگری وجود دارد؟

گفتن / انجام دادن

  • نگرش آنها چیست؟
  • خصوصیات رفتاری آنها چیست؟
  • اولویت های آنها چیست؟
  • چه چیزی بر آنها تأثیر می گذارد و چگونه؟
  • کانالهای ارتباطی آنها چیست؟
  • با استفاده از محصول شما چه نتیجه ای می خواهند؟

موانع و مشکلات

  • عمیق ترین ناامیدی های آنها چیست؟
  • موانع در راه آنها چیست؟
  • چه چیزی آنها را بی تفاوت می کند؟
  • آنها برای غلبه بر چه چیزی تلاش می کنند؟

دستاوردها

  • آنها واقعاً چه می خواهند؟
  • آنها برای دستیابی به چه چیزهایی تلاش می کنند؟
  • تعریف آنها از موفقیت چیست؟
  • چه چیزی تحریک کننده ی احساسات آنها است؟

 

این تمرین فرصتی عالی برای دیگر گروه های که در وب سایت فعالیت می کنند نیز می باشد تا بتوانند کاربر را کاملا درک کنند و بدانند چه راه کاری شغلی باید ارائه دهند. نقشه برداری همدلی باید از طریق مصاحبه با مشتری تقویت شود (بله ، این یعنی صحبت با مشتریان واقعی و زنده).

به خاطر داشته باشید: نقشه همدلی پرسونای خریدار نیست. نقشه همدلی اطلاعات عاطفی ارائه می دهد، در حالی که یک پرسونای خریدار الگوهای رفتاری یک مشتری را در آینده نشان می دهد.

 

ر _ تجزیه و تحلیل شکاف محتوا

پر واضح است که در دنیای وب کمبود محتوا نداریم به همین دلیل بسیار مهم است که محتوای مناسبی تولید کنیم. به ویژه زمان و تلاش لازم در ایجاد محتوای مفید و قابل استفاده را مورد توجه قرار دهیم.

تجزیه و تحلیل شکاف محتوا کمک می کند تا دریابیم که محتوای جدید چه چیزهای نیاز دارد و فاقد چه مواردی است.

یکی از بهترین راهها برای رسیدن به این تجزیه و تحلیل  نقشه برداری از محتوای وب است، به این صورت که با تشکیل یک تیم (منظور بودن همفکر دیگری در کنار شماست) سوالات و نیازهای ضروری کاربر را در هر نقطه از سفر خود در سایت، را بررسی کنید. سپس تعیین کنید که چه محتوایی باید در دسترس کاربر قرار گیرد یا می بایست برای پاسخ به سوال و یا نیازهای کاربر چه محتوایی تولید کرد.

 

سازمان دهی کردن قسمت های محتوای وب سایت

کلمات کلیدی سایت

[لیستی از کلمات کلیدی که سایت  اخیرا در آن رتبه گرفته است و همچنین مشخص کردن اینکه سایت چه رتبه ای می بایست کسب کند. این لیست باید قبل از جلسه آماده شود.]

سوالات کاربر

[اینجاست که طوفان مغزی آغاز می شود. لیستی از هرگونه سؤال احتمالی که کاربر در این مرحله از سایت دارد، تهیه کنید. اینها باید مبتنی بر کلمات کلیدی و مصاحبه با مشتری باشد. از تجزیه تحلیل داده ها وب سایت نیز می توان استفاده کرد.اگر بتوانید در این مرحله از کارکنان فروش و اعضای تیم خدمات مشتری نیز کمک بگیرید قطعا نتایج بهتری دریافت خواهید کرد]

محتوای موجود

[چه محتوایی وجود دارد که می تواند به این سؤالات پاسخ دهد؟ پاسخ ها سوالات را در محتوای موجود به دقت بررسی کنید.]

محتوای مورد نیاز

[با نگاهی به سؤالاتی که کشف کرده اید، چه محتواهایی باید ایجاد شود؟ این تجزیه و تحلیل شکاف محتوای شما را تشکیل می دهد.]

مسیرهای آینده

[فراخوان اصلی چیست؟ گام بعدی چه حسی را در کاربر به وجود می آورد؟ آنها را در اینجا لیست کنید. نکته: اینجاست که در واقع اهداف محتوای شما به مرحله اجرا در می آید. در تفکر از طریق جریان کاربری خود نیز مفید و استراتژیک باشید.]

 

این تمرین را برای هر قسمت از سفر مشتری یا هر صفحه از سایت خود تکرار کنید و برای هر بخش مخاطبان مشخص کنید تا شکاف های محتوا را تعیین کرده و شروع به برنامه ریزی ساختاری برای سایت کنید.

 

همچنین می توانید جهت سهولت کار از بوم زیر نیز استفاده کنید.

بوم استراتژی محتوا

 

 

نویسنده : سرور نگاری تاریخ انتشار : سه شنبه ۳ دی ۱۳۹۸
   همه مقالات   
 
 
 

درباره وستا


» شرکت دانش بنیان وستا در سال 90 فعالیت خود را در قالب راه انداز استارت‌آپ شروع کرد و توانست با بکارگیری نیروی خبره و مناسب، خود را به عنوان یکی از اولین استارت‌آپ ها در حوزه خرید گروهی (شیرازبُن) در استان فارس مطرح کند ، پس از آن با بهره‌گیری از علوم جدید و تجربیات به دست آمده و استخدام نیروی متخصص با حمایت دانشکده فنی مهندسی باهنر شیراز ، وارد عرصه تولید نرم افزارهای مبتنی بر وب و موبایل شد تا در کنار کسب درآمد از زیست بوم استارت‌آپ ایران بتواند خدمات گسترده تری ارائه نماید. در سال 97 این شرکت با مجوز رسمی از معاونت علمی پژوهشی ریاست جمهوری به عنوان شرکت دانش بنیان شناخته شد ، در حال حاضر افتخار داریم با ارائه خدمات در 10 لاین کاری به صورت تخصصی خدمات دیجیتال مارکتینگ خود را به عنوان یک شرکت Digital Enterprise در اختیار مشتریان عزیز قرار دهیم ، امیدواریم این روند رو به رشد موجب ارائه خدمات بهتر گردد.


  • اینستاگرام وستاسیستم
  • #
  • لینکدین وستا سیستم
  • #
  • #

Hello[at]Vestateam.net

تمام حقوق این سامانه برای شرکت وستا رهاورد طاها محفوظ بوده و هر گونه کپی برداری پیگرد قانونی دارد © 2011-